Shopify Recensione

SCOPRI COSA NE PENSANO GLI UTENTI

Integrazione perfetta, analisi e report equi.

"Utilizzo Shopify per il mio negozio online da diversi mesi e non potrei essere più soddisfatto del servizio. La piattaforma è incredibilmente intuitiva nell'utilizzo e nella navigazione, il che la rende perfetta anche per i principianti come me. Le opzioni di personalizzazione sono infinite e l'assistenza clienti è di altissimo livello.

Una delle cose che amo di più di Shopify è la perfetta integrazione con altre app e piattaforme. Ho associato con facilità il mio negozio ai social media, all'email marketing e a diverse opzioni gateway di pagamento. Questo mi ha aiutato a semplificare le mie operazioni aziendali e ad aumentare le mie vendite.

Un'altra grande funzionalità di Shopify consiste nell'analisi e nei report. Posso facilmente monitorare le mie vendite, il comportamento dei clienti e il traffico del sito Web, acquisendo preziose informazioni per migliorare il mio negozio.

Nel complesso, consiglio vivamente Shopify a chiunque desideri avviare un negozio online. È affidabile, efficiente e ricco di funzionalità per aiutarti nel successo del tuo business. Do una valutazione di 5 stelle e continuerò a usarlo per la mia attività.”

Finora due siti e sono fantastici!

"Gestisco due siti Web realizzati con Shopify. Adoro i temi disponibili e l'interfaccia intuitiva. Prima usavamo Wordpress e dovevo sempre affidarmi ad uno sviluppatore per gli aggiornamenti. Qui invece sono in grado di apportare modifiche al sito in totale autonomia, il che è tanto! Apprezzo anche che non ho bisogno di una piattaforma di hosting separata per il mio sito, poiché è già comprensivo di tutto.”

Perfetto per le start-up!

"È stata una grandissima esperienza con Shopify. Lo utilizzo da un mese, quando ero agli esordi, e il servizio clienti è stato in grado di chiarire tutti i miei dubbi. Sono gentilissimi e ti guidano attraverso tutto ciò che occorre sapere.

La piattaforma di Shopify è intuitiva e dotata di funzionalità semplici ed efficienti. Per quanto riguarda il design, non ci sono molte opzioni tra cui scegliere, MA quelli disponibili sono semplici ed eleganti.”


CHE COS'È SHOPIFY?

Shopify funge da soluzione e-commerce SaaS (software-as-a-service), offrendo strumenti all-inclusive per la creazione di siti Web. Invece di gestire l'hosting e gli aspetti tecnici, è sufficiente visitare il sito principale, creare un account ed ecco fatto! Avviare il proprio negozio Shopify diventa semplice e lineare.


QUALI SONO LE FUNZIONALITÀ PRINCIPALI DI SHOPIFY?

Shopify offre una selezione completa di strumenti e servizi progettati per supportare ogni fase della tua attività di e-commerce:

1. Creazione e personalizzazione del negozio: Shopify offre modelli personalizzabili e un'interfaccia user-friendly per creare e personalizzare il tuo negozio online secondo l'estetica e le esigenze del tuo brand. Grazie all'editor drag-and-drop, la piattaforma consente una facile personalizzazione anche se non si dispone di particolari competenze tecniche.

2. Gestione prodotti: aggiungi, categorizza e gestisci facilmente i prodotti e le loro varianti (ad esempio, le varie dimensioni o colori) mediante una dashboard intuitiva. Shopify consente il monitoraggio dell'inventario e aiuta a gestire la disponibilità dei prodotti su diversi canali di vendita.

3. Elaborazione dei pagamenti: Shopify si integra con diversi gateway di pagamento, consentendo alle aziende di accettare pagamenti tramite carte di credito, portafogli digitali e altri metodi di pagamento. Shopify Payments, il processore di pagamento integrato della piattaforma, offre un'esperienza di transazione semplice e sicura per i clienti.

4. Gestione degli ordini e dei clienti: la piattaforma semplifica l'elaborazione, il monitoraggio e l'evasione degli ordini. Consente ai commercianti di visualizzare, gestire e soddisfare gli ordini in modo efficiente. Le informazioni del cliente e i dettagli dell'ordine sono facilmente accessibili per scopi di comunicazione e gestione.

5. Strumenti di marketing e SEO: Shopify offre strumenti e funzionalità per migliorare le attività di marketing, come l'ottimizzazione SEO, l'integrazione dei social media, il servizio di email marketing, sconti e promozioni. Puoi creare e gestire campagne di marketing per attirare e fidelizzare i clienti.

6. Analisi e Reporting: Shopify offre approfondimenti sulle prestazioni del negozio attraverso strumenti di analisi e reporting. Puoi tenere traccia dell'andamento delle vendite, del comportamento dei clienti, delle fonti di traffico e di altre metriche chiave per prendere decisioni aziendali ponderate.

7. Ottimizzazione mobile: Shopify garantisce che i negozi online siano mobile-responsive, fornendo un'esperienza di acquisto senza problemi per i clienti che accedono al negozio tramite dispositivi mobili.

8. Integrazione app: la piattaforma offre accesso a una vasta libreria di app e plugin di terze parti attraverso l'App Store di Shopify. Queste app ampliano le funzionalità dello store, fornendone di aggiuntive, insieme a integrazioni costruite su specifiche esigenze aziendali.

9. Fase del pagamento: Shopify offre opzioni di personalizzazione al momento del pagamento per le attività online. Se, da una parte, le funzioni principali del carrello sono predefinite, dall'altra, puoi personalizzare l'aspetto del carrello di pagamento aggiungendo il tuo logo, i colori del marchio e i caratteri tramite l'editor di pagamento nella dashboard. Inoltre, in fase di pagamento l'App Store di Shopify offre 27 app per funzionalità extra come upselling, programmi fedeltà e assicurazione sulla spedizione, migliorando la procedura di pagamento.

10. Integrazione del punto vendita (POS): Il sistema POS (Point of Sale) di Shopify offre funzionalità complete, consentendo una gestione efficiente del personale, un monitoraggio preciso dell'inventario e strumenti aggiuntivi per semplificare i processi di vendita personale.

11. Gestione dell'inventario: con Shopify, puoi allocare l'inventario in un massimo di 1.000 sedi, tra negozi al dettaglio, magazzini e negozi pop-up. Gestisci e modifica facilmente i livelli di inventario, inclusi i conteggi per diverse varianti di prodotto - come colori e dimensioni - nella sezione Inventario della dashboard del tuo negozio Shopify.

12. Gestione ed evasione degli ordini: utilizzando un'unica dashboard, è possibile monitorare ed etichettare gli ordini provenienti da canali di vendita differenti, organizzare le specifiche degli ordini e impostare le linee guida per l'evasione degli stessi. Ciascun ordine su Shopify contiene i dati di contatto del cliente, consentendo una facile comunicazione per eventuali domande o notifiche di spedizione.

Per coloro che preferiscono non gestire da sé i propri ordini, la rete logistica di Shopify si occupa dello storage, della spedizione e dei resi. I siti che utilizzano questo servizio possono visualizzare il badge "Shop Promise", garantendo la consegna entro cinque giorni.

Puoi comunque optare per soluzioni di evasione degli ordini alternative disponibili nell'App Store di Shopify, tra cui app popolari come ShipHero Fulfillment, ShipMonk, ShipBob Fulfillment e Amazon Multi-Channel Fulfillment.

13. Dropshipping: lanciare un'attività dropshipping è facile con Shopify. La piattaforma offre strumenti essenziali e si integra perfettamente con numerosi fornitori di dropshipping di terze parti, come Sprocket, Zendrop, CJdropshipping, Dropshipman, Printful, DropCommerce e FashionGo Dropshipping.

14. Spedizione: Shopify offre una moltitudine di opzioni di spedizione:

Tariffe di spedizione personalizzate: stabilisci regole per le tariffe personalizzate in base a costi fissi, valore dell'ordine, peso e posizione.

Spedizione gratuita: se preferisci, offri ai clienti un'opzione di spedizione gratuita su tutti gli ordini.

Consegna locale: imposta tariffe personalizzate per i servizi di consegna locale.

Ritiro locale: offri il servizio click-and-collect per i clienti locali.

Integrazioni di spedizione: connetti il tuo negozio con fornitori di servizi di spedizione come FedEx o UPS.

Fulfillment Integration: associa il tuo negozio a servizi di evasione degli ordini come Shopify Fulfillment Network, Amazon, Rakuten Super Logistics e Shipwire.


QUALI PRODOTTI E SERVIZI PUOI OFFRIRE SU SHOPIFY

La piattaforma di Shopify è versatile e ospita un ampio spettro di prodotti e servizi. Con un piano Shopify, hai la possibilità di vendere diversi articoli, come ad esempio:

Prodotti fisici

Download digitali, inclusi e-book, file audio e token non fungibili (NFT)

Servizi gestiti tramite prenotazioni online

Carte regalo

Iscrizioni

Piante vive e fiori

Corsi e formazione online

Biglietti per eventi, attrazioni e tour

Inoltre, Shopify consente l'accettazione di donazioni o l'organizzazione di raccolte fondi.

Tuttavia, Shopify vieta la vendita di alcuni prodotti. Questi includono farmaci da prescrizione, animali vivi, esplosivi, sigarette, prodotti sessualmente espliciti, programmi di garanzia e piani di servizio. Se, da una parte, Shopify consente la vendita di prodotti CBD derivati dalla canapa, d'altra parte la spedizione di questi prodotti al di fuori degli Stati Uniti è limitata.


QUANTO È SICURO?

La sicurezza è fondamentale e Shopify dà la massima priorità a questo aspetto implementando rigide misure. La piattaforma è conforme agli standard del settore, utilizzando la crittografia SSL per salvaguardare i dati sensibili, preservando la conformità PCI DSS per i pagamenti sicuri e garantendo il controllo sistematico e aggiornamenti di sicurezza regolari. L'infrastruttura di hosting sicuro di Shopify ti offre la massima tranquillità in merito alla sicurezza del tuo negozio e delle informazioni sui clienti.


È VELOCE E AFFIDABILE?

L'infrastruttura di Shopify è progettata per offrire velocità e affidabilità ottimali. Dotata di una rete globale di distribuzione dei contenuti (CDN) e di un hosting affidabile, la piattaforma garantisce tempi di caricamento rapidi e tempi di attività elevati, riducendo al minimo le interruzioni e migliorando l'esperienza di acquisto per i tuoi clienti.


FACILITÀ DI UTILIZZO

Una delle caratteristiche distintive di Shopify è la sua interfaccia user-friendly. Indipendentemente dalla tua esperienza tecnica, puoi esplorarne e sfruttarne le funzionalità senza problemi. Dalla configurazione del tuo negozio alla gestione dei prodotti e all'elaborazione degli ordini, Shopify semplifica le attività complesse, offrendo un'esperienza utente fluida e semplificata.


COSTO

La struttura dei prezzi di Shopify varia, partendo da $5 al mese per il piano Starter e salendo fino a oltre $2.000 al mese per il pacchetto Shopify Plus. Questi piani si rivolgono ad aziende di dimensioni ed esigenze differenti .

Piano Shopify Basic ($39 al mese): specificamente progettato per le piccole imprese, il piano base è un'ottima soluzione per un sito Web nuovo che non ha ancora molti visitatori.

Ecco alcune delle caratteristiche incluse in questo piano.

+ Negozio online personalizzato
+ Accessi POS illimitati
+ Prodotti illimitati
+ 2 account di staff
+ Assistenza 24/7
+ Canali di vendita
+ Vetrine di negozi Hydrogen
+ Fino a 1.000 ubicazioni di inventario
+ Creazione manuale dell'ordine
+ Codici sconto
+ Certificato SSL gratuito
+ Funzione di recupero del carrello
+ Carte regalo
+ Report base
+ Segmentazione clienti
+ Automazioni di marketing
+ Importa ordini provenienti dal marketplace
+ Collega ed elenca i prodotti
+ Fino al 77% di sconto sulle spedizioni
+ Etichette di spedizione
+ Analisi antifrode
+ Traduzione in lingua
+ Conversione valute
+ Tariffe carta di credito online: 2,9% + 30¢ USD

Piano Shopify ($105 al mese): ideale per le aziende in crescita. Include tutti i vantaggi del piano Starter, oltre a queste funzionalità:

+ 5 account di staff
+ Report standard
+ Fino all'88% di sconto sulle spedizioni
+ Tariffe carta di credito online: 2,6% + 30¢ USD

Piano Shopify Advanced ($399 al mese): offre più funzionalità per le aziende di medie e grandi dimensioni.

+ 15 account di staff
+ Report avanzati
+ Tariffe carta di credito online: 2,4% + 30¢ USD

Tutti i piani Shopify sono dotati di una prova gratuita di tre giorni; in più, per i negozi che utilizzano Shopify Payments non ci sono spese di transazione. Tuttavia, se si opta per un fornitore di servizi di pagamento di terze parti, per i piani Shopify Basic, Shopify e Shopify Advanced si applicano - rispettivamente - commissioni aggiuntive del 2%, 1% o 0,5%.

Sono inoltre disponibili i seguenti piani aggiuntivi:

Shopify Starter ($5 al mese): il piano Starter rappresenta l'iterazione più semplice di Shopify. Al costo di 5 dollari al mese, ti consente di creare rapidamente un negozio di partenza utilizzando il rinomato sistema di cassa di Shopify.

Piano Retail ($89 al mese): il piano Shopify Retail si rivolge, nello specifico, alle imprese di vendita al dettaglio che cercano una duplice presenza, sia in negozio che online. Shopify include tutte le funzionalità disponibili nel piano Shopify Starter, integrando al contempo più funzionalità dell'app Shopify POS.

Shopify Plus ($2.000+ al mese): una soluzione completa su misura per i commercianti Shopify di livello enterprise.

ASSISTENZA CLIENTI

Shopify vanta un servizio di assistenza clienti completa. È possibile accedere 24/7 al supporto live chat, e-mail e telefonico, nonché ad un'ampia knowledge base per ricevere assistenza immediata. Inoltre, i forum della community molto attiva di Shopify e i gruppi di utenti fungono da preziose risorse per la risoluzione dei problemi e la condivisione delle migliori pratiche.


CONCLUSIONI

In definitiva, Shopify si contraddistingue come una piattaforma e-commerce eccezionale, in grado di soddisfare diverse esigenze nello stabilire ed espandere la propria presenza online. La sua interfaccia user-friendly, le solide misure di sicurezza, le prestazioni affidabili e le opzioni di supporto complete lo rendono la scelta migliore che fa al caso tuo in quanto imprenditore o titolare di un'attività. Se, da una parte, il costo potrebbe costituire un fattore da ponderare con attenzione, dall'altra, le numerose funzionalità e la scalabilità di Shopify ne giustificano l'investimento, offrendo un vantaggio competitivo nel mercato digitale. Per una soluzione e-commerce versatile, sicura e intuitiva, supportata da un'assistenza clienti affidabile, Shopify rappresenta una scelta altamente consigliata per la crescita della propria attività.

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