HAI POCO TEMPO? ECCOTI UN BREVE RIASSUNTO
Pipedrive è uno strumento CRM creato appositamente per i team di vendita e distribuito in cloud. L'enfasi principale è posta sulla gestione delle pipeline di vendita. Pipedrive offre funzionalità essenziali, tra cui la gestione dei contatti, il monitoraggio delle offerte, la personalizzazione e l'automazione, rendendola una risorsa preziosa per le aziende che mirano a incrementare l'efficienza delle vendite e le entrate, in particolare piccole e medie imprese. Se stai prendendo in considerazione Pipedrive, la nostra recensione completa ti aiuterà a determinare se è la soluzione giusta per le tue esigenze.
Pipedrive è uno strumento CRM creato appositamente per i team di vendita e distribuito in cloud. L'enfasi principale è posta sulla gestione delle pipeline di vendita. Pipedrive offre funzionalità essenziali, tra cui la gestione dei contatti, il monitoraggio delle offerte, la personalizzazione e l'automazione, rendendola una risorsa preziosa per le aziende che mirano a incrementare l'efficienza delle vendite e le entrate, in particolare piccole e medie imprese. Se stai prendendo in considerazione Pipedrive, la nostra recensione completa ti aiuterà a determinare se è la soluzione giusta per le tue esigenze.
👍 PROS:
- Interfaccia intuitiva e user-friendly
- Piani a pagamento accessibili, a partire da soli $14.90 al mese
- Dashboard di reporting personalizzabile
- Configurazione semplice e integrazione perfetta nei flussi di lavoro esistenti
- Crea e gestisci pipeline di vendita illimitate e personalizzabili
- Funzioni efficaci incentrate sulle vendite
- Automazione del flusso di lavoro personalizzabile e flessibile
- App mobili affidabili con sincronizzazione chiamate e e-mail
- Funzione di telefonia integrata disponibile per la maggior parte dei piani
- Monitoraggio e-mail e chiamate eccellente
- Assistente di vendita basato sul machine learning
- App mobile eccellente per la gestione on-the-go
- Integrazione perfetta con più di 400 app e strumenti, tra cui Google Workspace
- Prezzi competitivi e periodo di prova gratuita per iniziare
- Esplora la piattaforma con ottime demo e un periodo di prova inclusi
- Supporto via chat e e-mail 24/7
👎 CONTRO:
- Nessun piano gratuito
- Manca di funzionalità di project management
- Supporto telefonico disponibile esclusivamente per i piani superiori
- Probabilmente non è adatto alle grandi imprese
Ottieni Pipedrive CRM: semplifica il tuo processo di vendita!
SCOPRI COSA NE PENSANO GLI UTENTI
Valutazione Trustpilot: 4.5 su 5 sulla base di 11.192 recensioni
"Pipedrive è stato un punto di svolta per il nostro team di vendita. L'interfaccia intuitiva, le pipeline personalizzabili e le funzionalità semplici hanno semplificato i nostri processi di vendita migliorandone l'efficienza. Il tracciamento delle offerte, la gestione dei contatti e il monitoraggio dei progressi sono diventati attività del tutto prive di intoppi. L'integrazione con altri strumenti ha ulteriormente migliorato il nostro flusso di lavoro."
"È ancora tutto nuovo per me, ma finora Pipedrive si è rivelato davvero utile. Mi piace la scheda di rappresentazione di tutte le nostre offerte e progetti e come possiamo collegarli facilmente a ciascun punto di contatto. Ho anche apprezzato molto quanto fosse facile importare i contatti esistenti che avevo disposto in un foglio di calcolo Excel. Non vedo l'ora di utilizzare ancora Pipedrive."
QUALI SONO LE SUE FUNZIONALITÀ?
Pipedrive offre un solido set di funzionalità progettate per potenziare i team di vendita. Eccone alcune degne di nota:
Gestione contatti e lead: Pipedrive consente di archiviare e gestire tutti i contatti e i lead in un'unica allocazione. È possibile aggiungere campi personalizzati per acquisire informazioni specifiche, categorizzare i contatti e monitorare i loro progressi attraverso la pipeline di vendita.
Pipedrive offre un notevole livello di personalizzazione per le tue pipeline di vendita, permettendoti di adattarle con precisione alle tue specifiche esigenze aziendali. Puoi creare campi personalizzati, categorie e fasi della pipeline, assicurandoti che il tuo CRM sia perfettamente in linea con le tue esigenze specifiche. La sua flessibilità arriva a fornire tutte le pipeline di vendita personalizzabili necessarie, tutte presentate in visualizzazioni kanban intuitive. Inoltre, è possibile salvare, condividere, riproporre e riutilizzare le pipeline personalizzate, semplificando il processo di vendita con facilità.
Deal Tracking: questa funzione consente di creare e gestire offerte, fornendo una visione chiara delle opportunità di vendita. Puoi tenere traccia delle fasi delle offerte, assegnare membri del team, impostare date di chiusura e aggiungere note e allegati per mantenere organizzate tutte le informazioni relative alle trattative.
Integrazione della posta elettronica: integra perfettamente i tuoi account di posta elettronica con Pipedrive per tenere traccia delle conversazioni e-mail e di corrispondenza relative ai tuoi contatti e alle tue offerte. Questa funzione garantisce una cronologia completa delle interazioni.
Automazione del flusso: l'automazione è una potente funzionalità che consente di creare flussi di lavoro personalizzati e automatizzare le attività ripetitive. È possibile impostare trigger e azioni in base a condizioni specifiche, ad esempio l'invio di e-mail di follow-up o l'assegnazione di attività quando un accordo raggiunge una determinata fase.
Gestione calendario e attività: rimani organizzato con calendari integrati e strumenti di gestione delle attività. È possibile pianificare appuntamenti, impostare promemoria e assegnare attività ai membri del team, assicurando che nulla passi inosservato.
Modelli e-mail: Pipedrive include una libreria di modelli e-mail comodamente pre-progettati. Pur essendo già visivamente accattivanti, hai la libertà di personalizzare questi modelli utilizzando l'intuitivo builder drag-and-drop, aggiungendo un tocco unico e personalizzato alle tue e-mail di marketing.
Deal Rotting: in termini semplici, l’opzione deal rotting fa riferimento al rischio di perdere un affare perché è stato inattivo per troppo tempo. Pipedrive tiene informati i venditori inviando notifiche sulle offerte che richiedono attenzione, prevenendo la perdita di potenziali opportunità.
Integrazione chiamate e videochiamate: Pipedrive semplifica la comunicazione consentendo di effettuare chiamate telefoniche direttamente dal sistema CRM basato sul web. Inoltre, offre la capacità di tenere traccia e registrare tutte le chiamate telefoniche per poterle conservare integralmente. Inoltre, puoi pianificare facilmente le videochiamate utilizzando piattaforme popolari come Zoom o Google Meets, migliorando così le tue opzioni di comunicazione all'interno del CRM.
Chatbot: una funzionalità di spicco è il chatbot personalizzabile, che le aziende possono integrare nei loro siti Web per acquisire senza problemi nuovi lead. Questi lead vengono quindi incanalati automaticamente nel processo di vendita, assicurando che preziosi prospect interessanti non vengano persi durante la navigazione su Internet. Questa funzione determinante dà modo alle aziende di impegnarsi in maniera efficiente con potenziali clienti e di prevenire le opportunità mancate.
Cataloghi dei prodotti: il software di gestione del negozio e dell'e–commerce di Pipedrive include una funzionalità preziosa: i cataloghi dei prodotti. Questa funzione consente alle aziende di mostrare i propri prodotti in modo efficace, con la possibilità di includere descrizioni dettagliate, informazioni sui prezzi e note aggiuntive.
Previsioni sulle vendite: quello delle previsioni sulle vendite e sulle entrate è uno strumento più avanzato per molte soluzioni CRM mirate al processo di vendita. In base a metriche come entrate ricorrenti e tassi di successo delle campagne passate, Pipedrive può fornire previsioni di vendita utili per pianificare nuovi prodotti e campagne o per creare budget.
Assistenza alle vendite AI: Pipedrive consente al tuo team di vendita di utilizzare l'intelligenza artificiale, offrendo approfondimenti sulle metodologie e sui tempi ottimali per aumentare le prestazioni di vendita e garantire più offerte. Sfruttando i dati sulle prestazioni passate, l'intelligenza artificiale offre suggerimenti attuabili legati a strategie e azioni future, garantendo un processo decisionale informato per un successo continuo.
È FACILE DA USARE?
Sì, Pipedrive è noto per la sua interfaccia user-friendly e la semplicità di utilizzo. Il suo design intuitivo e la navigazione semplice lo rendono perfetto sia per i principianti che per gli utenti più esperti. Le opzioni di personalizzazione ti consentono inoltre di adattare il CRM al tuo flusso di lavoro specifico, migliorando la sua facilità d'uso per le tue particolari esigenze aziendali.
INTERFACCIA UTENTE
Pipedrive vanta un'interfaccia utente intuitiva (UI) con cui potrai prendere confidenza in poco tempo, risparmiando tempo prezioso e costi tipicamente associati alla formazione e all'onboarding. Questa semplicità è particolarmente utile per le piccole PMI e gli imprenditori che gestiscono responsabilità legate al CRM. Il suo design è pulito e il layout minimalista offre una piacevole esperienza. Rispetto a strumenti CRM come Bitrix24 e Insightly dotati di ampie opzioni di personalizzazione, Pipedrive CRM si distingue per il suo approccio pulito e diretto, anche se potrebbe sembrare lievemente meno dinamico e reattivo.
È SICURO E AFFIDABILE?
Pipedrive pone una forte enfasi sulla sicurezza dei dati, mediante numerosi certificati di sicurezza che ne attestano l'impegno. La piattaforma opera su un'infrastruttura di livello mondiale, garantendo affidabilità e scalabilità. Offre una serie di funzionalità di privacy e sicurezza, tra cui autorizzazioni utente, Single Sign-On (SSO) e autenticazione a due fattori (2FA), consentendo agli utenti di controllare l'accesso e proteggere i propri dati. La dedizione di Pipedrive alla trasparenza consente agli utenti di ricevere aggiornamenti e informazioni sulle best practice di sicurezza, aumentando la fiducia nella piattaforma.
QUANTO COSTA?
Pipedrive offre cinque piani: Essential, Advanced, Professional, Enterprise e Power, con prezzi basati sul numero di utenti e sulle preferenze di fatturazione (mensile o annuale). A partire da $14,90 per utente al mese per gli abbonamenti annuali, il piano Essential è adatto alle organizzazioni più piccole, con smart email, 2 GB di spazio di archiviazione per utente, gestione completa delle vendite, integrazioni native, accesso API e supporto live chat 24/7. Il piano Advanced ($27,90) migliora questo con la sincronizzazione e-mail completa bidirezionale e 5 GB di spazio di archiviazione per utente, mentre il piano Professional ($49,90) aggiunge la sincronizzazione di più account e-mail, le previsioni sulle entrate e supporto per un massimo di 100.000 operazioni aperte. Il piano Power ($64,90) offre ampie funzionalità per gruppi di lavoro aggiuntivi, automazioni più attive e campi personalizzati extra, mentre il piano Enterprise ($99) fornisce accesso illimitato alla maggior parte degli strumenti Pipedrive.
INCLUDE UNA VERSIONE GRATUITA?
No, ma puoi esplorare uno qualsiasi dei piani offerti che includono una prova gratuita di 14 giorni e che non richiede dati di fatturazione anticipati. Al termine della prova, Pipedrive conserva i tuoi dati per due mesi, offrendoti flessibilità nel processo di registrazione. Se scegli di non continuare, i tuoi dati verranno eliminati in tutta sicurezza.
ASSISTENZA CLIENTI
Il livello di supporto ricevuto dipende dal piano di abbonamento scelto. Tutti i piani includono l'accesso a una piattaforma di supporto online completa in grado di rispondere alle richieste più comuni. Inoltre, tutti i piani prevedono assistenza via chat per rispondere a domande più specifiche, con un team di supporto disponibile 24/7 per un'assistenza tempestiva. Gli abbonati ai piani Power e Enterprise godranno anche del vantaggio aggiuntivo del supporto telefonico, per un'assistenza ancora più personalizzata.
PER CONCLUDERE
Pipedrive è una soluzione preziosa per i team di vendita di piccole imprese. La sua scheda user-friendly Kanban semplifica i processi di vendita, stima le vendite mensili e offre approfondimenti per raggiungere gli obiettivi. I modelli di e-mail marketing integrati lo rendono uno strumento potente per una corrispondenza efficace con i potenziali clienti, ma anche particolarmente adatto a tutti quei piccoli team che vogliono ricorrere al loro primo CRM per guidare i risultati di vendita.
Valutazione Trustpilot: 4.5 su 5 sulla base di 11.192 recensioni
"Pipedrive è stato un punto di svolta per il nostro team di vendita. L'interfaccia intuitiva, le pipeline personalizzabili e le funzionalità semplici hanno semplificato i nostri processi di vendita migliorandone l'efficienza. Il tracciamento delle offerte, la gestione dei contatti e il monitoraggio dei progressi sono diventati attività del tutto prive di intoppi. L'integrazione con altri strumenti ha ulteriormente migliorato il nostro flusso di lavoro."
"È ancora tutto nuovo per me, ma finora Pipedrive si è rivelato davvero utile. Mi piace la scheda di rappresentazione di tutte le nostre offerte e progetti e come possiamo collegarli facilmente a ciascun punto di contatto. Ho anche apprezzato molto quanto fosse facile importare i contatti esistenti che avevo disposto in un foglio di calcolo Excel. Non vedo l'ora di utilizzare ancora Pipedrive."
QUALI SONO LE SUE FUNZIONALITÀ?
Pipedrive offre un solido set di funzionalità progettate per potenziare i team di vendita. Eccone alcune degne di nota:
Pipedrive offre un notevole livello di personalizzazione per le tue pipeline di vendita, permettendoti di adattarle con precisione alle tue specifiche esigenze aziendali. Puoi creare campi personalizzati, categorie e fasi della pipeline, assicurandoti che il tuo CRM sia perfettamente in linea con le tue esigenze specifiche. La sua flessibilità arriva a fornire tutte le pipeline di vendita personalizzabili necessarie, tutte presentate in visualizzazioni kanban intuitive. Inoltre, è possibile salvare, condividere, riproporre e riutilizzare le pipeline personalizzate, semplificando il processo di vendita con facilità.
È FACILE DA USARE?
Sì, Pipedrive è noto per la sua interfaccia user-friendly e la semplicità di utilizzo. Il suo design intuitivo e la navigazione semplice lo rendono perfetto sia per i principianti che per gli utenti più esperti. Le opzioni di personalizzazione ti consentono inoltre di adattare il CRM al tuo flusso di lavoro specifico, migliorando la sua facilità d'uso per le tue particolari esigenze aziendali.
INTERFACCIA UTENTE
Pipedrive vanta un'interfaccia utente intuitiva (UI) con cui potrai prendere confidenza in poco tempo, risparmiando tempo prezioso e costi tipicamente associati alla formazione e all'onboarding. Questa semplicità è particolarmente utile per le piccole PMI e gli imprenditori che gestiscono responsabilità legate al CRM. Il suo design è pulito e il layout minimalista offre una piacevole esperienza. Rispetto a strumenti CRM come Bitrix24 e Insightly dotati di ampie opzioni di personalizzazione, Pipedrive CRM si distingue per il suo approccio pulito e diretto, anche se potrebbe sembrare lievemente meno dinamico e reattivo.
È SICURO E AFFIDABILE?
Pipedrive pone una forte enfasi sulla sicurezza dei dati, mediante numerosi certificati di sicurezza che ne attestano l'impegno. La piattaforma opera su un'infrastruttura di livello mondiale, garantendo affidabilità e scalabilità. Offre una serie di funzionalità di privacy e sicurezza, tra cui autorizzazioni utente, Single Sign-On (SSO) e autenticazione a due fattori (2FA), consentendo agli utenti di controllare l'accesso e proteggere i propri dati. La dedizione di Pipedrive alla trasparenza consente agli utenti di ricevere aggiornamenti e informazioni sulle best practice di sicurezza, aumentando la fiducia nella piattaforma.
QUANTO COSTA?
Pipedrive offre cinque piani: Essential, Advanced, Professional, Enterprise e Power, con prezzi basati sul numero di utenti e sulle preferenze di fatturazione (mensile o annuale). A partire da $14,90 per utente al mese per gli abbonamenti annuali, il piano Essential è adatto alle organizzazioni più piccole, con smart email, 2 GB di spazio di archiviazione per utente, gestione completa delle vendite, integrazioni native, accesso API e supporto live chat 24/7. Il piano Advanced ($27,90) migliora questo con la sincronizzazione e-mail completa bidirezionale e 5 GB di spazio di archiviazione per utente, mentre il piano Professional ($49,90) aggiunge la sincronizzazione di più account e-mail, le previsioni sulle entrate e supporto per un massimo di 100.000 operazioni aperte. Il piano Power ($64,90) offre ampie funzionalità per gruppi di lavoro aggiuntivi, automazioni più attive e campi personalizzati extra, mentre il piano Enterprise ($99) fornisce accesso illimitato alla maggior parte degli strumenti Pipedrive.
INCLUDE UNA VERSIONE GRATUITA?
No, ma puoi esplorare uno qualsiasi dei piani offerti che includono una prova gratuita di 14 giorni e che non richiede dati di fatturazione anticipati. Al termine della prova, Pipedrive conserva i tuoi dati per due mesi, offrendoti flessibilità nel processo di registrazione. Se scegli di non continuare, i tuoi dati verranno eliminati in tutta sicurezza.
ASSISTENZA CLIENTI
Il livello di supporto ricevuto dipende dal piano di abbonamento scelto. Tutti i piani includono l'accesso a una piattaforma di supporto online completa in grado di rispondere alle richieste più comuni. Inoltre, tutti i piani prevedono assistenza via chat per rispondere a domande più specifiche, con un team di supporto disponibile 24/7 per un'assistenza tempestiva. Gli abbonati ai piani Power e Enterprise godranno anche del vantaggio aggiuntivo del supporto telefonico, per un'assistenza ancora più personalizzata.
PER CONCLUDERE
Pipedrive è una soluzione preziosa per i team di vendita di piccole imprese. La sua scheda user-friendly Kanban semplifica i processi di vendita, stima le vendite mensili e offre approfondimenti per raggiungere gli obiettivi. I modelli di e-mail marketing integrati lo rendono uno strumento potente per una corrispondenza efficace con i potenziali clienti, ma anche particolarmente adatto a tutti quei piccoli team che vogliono ricorrere al loro primo CRM per guidare i risultati di vendita.
Ottieni Pipedrive CRM: semplifica il tuo processo di vendita!
